Vous avez une question ?
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos biscuits, les commandes et les livraisons.
- Vos biscuits sont-ils faits maison ?
Oui, tous nos biscuits sont confectionnés artisanalement avec des ingrédients soigneusement sélectionnés.
- Utilisez-vous des conservateurs ou des arômes artificiels ?
Non, nos recettes sont 100% naturelles, sans conservateurs ni colorants artificiels.
- Vos biscuits sont-ils sans gluten ?
Toutes nos saveurs comme Fonio et Manioc sont naturellement sans gluten.
- Dans quelles zones livrez-vous ?
Nous livrons partout au Bénin et dans la sous-région.
- En combien de temps vais-je recevoir mes biscuits ?
Les livraisons prennent généralement entre 24h et 72h selon votre localisation.
- Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou sur WhatsApp.
- Êtes-vous présents sur les réseaux sociaux ?
Oui, suivez-nous sur Instagram, Facebook et TikTok @bisikuiti pour découvrir nos coulisses.
- Comment passer commande sur votre site ?
C’est simple ! Rendez-vous sur notre boutique, ajoutez vos biscuits au panier et finalisez votre commande en quelques clics.
- Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement pour que nous puissions la modifier.
- Puis-je personnaliser l’emballage de mes biscuits ?
Oui ! Nous proposons des emballages personnalisés pour les cadeaux, les mariages et les événements. Rendez-vous sur notre page “Personnalisation”.
- Y a-t-il un minimum de commande pour personnaliser ?
Oui, la personnalisation est disponible à partir de 50 sachets à raison de 2 biscuits personnalisés par sachet.
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N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
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